[필수주의사항] 불편하시더라도 이것만은 꼭 지켜주세요
1. 반려 동물 동반은 불가합니다.
2. 미성년자만의 숙박 예약은 불가합니다. (보호자 동반 필수)
3. 소토보체의 모든 실내공간에서는 금연입니다. ( 주차장 흡연구역 이용 )
4. 예약된 숙박고객 외에는 방문하실 수 없습니다.
5. 타인에게 불쾌감을 주는 행위, 고성방가, 무질서 등의 행동은 삼가해 주시기 바랍니다. ( 매너타임 밤 10시 / 밤 12시 야외 소등)
6. 이용자의 부주의에 의한 사고에 대하여 책임지지 않습니다.
7. 객실 내 연기, 냄새가 심한 조리는 불가 합니다.( 육류구이, 생선구이, 조개구이, 대게요리, 홍어, 청국장 등등 )
자주 하시는 질문 (Q&A)
1. 입 퇴 실 시간
체크인은 오후 3시이며, 체크아웃은 다음 날 오전 11시입니다.
2. 체크인 센터가 있나요?
카페에서 체크인 하시면 됩니다. 체크인 시간 오후 3시 ~오후 7시
주차장에 도착하시면 카페로 먼저 들러주세요.(짐은 차에 두신채로 오시면 됩니다.) / 이용 인원 확인 후 객실 안내해 드립니다.
단지 내 외부 인원의 출입을 금하고 있으므로 도착시간 확인 전화 후 방문 시간에 맞추어 안내를 도와드리고 있습니다.
3. 이용가능 인원이 궁금해요
디럭스 기준2 최대 3
그랜드 더블 기준2 최대 5
풀빌라 스위트 301 기준 4 최대 5
독채 풀빌라 103 기준 5 최대 10
독채 패밀리 104 기준 5 최대 10
프라이빗을 위해 예약된 숙박인원 이외에는 객실은 물론 수영장, 정원, 바베큐 등을 이용하실 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
4. 기준인원 외 추가 인원의 요금은 얼마인가요?
- 기준인원에는 영유아도 포함 된 인원 입니다.
- 영유아는 추가 요금 없음 / 아동 ( 8세 미만 ) 2만원 / 청소년 및 성인 인원추가 요금은 3만원 이며, 침구류, 수건은 요금에 포함되어 있습니다.
- 유아의 인원이 추가 되더라도 별도의 침구는 제공되지 않습니다. (침구 요청시 2만원 별도)
5. 바베큐를 이용하려면 어떻게 해야 하나요?
- 바베큐 그릴 신청을 하시면 별도의 바베큐장을 지정해 드립니다. (숯불은 직접 피우시는게 원칙이나 도움이 필요하신 경우 미리 말씀해 주세요)
그릴, 철망, 숯, 토치, 면장갑 제공 되고, 2-4인 3만원 / 5~8인 5만원 입니다.
오후6시~ 매너타임 10시 ~
그외 추가 물품은 간이 매점에서 철망, 숯, 햇반, 라면, 생수, 종이컵 등을 구매 하실 수 있습니다.
6. 추가 인원, 바베큐 이외에 추가 요금은 어떤 것들이 있나요?
- 침구 추가 2만원 / 조기 입실 및 이용시간 추가시 시간당 2만원 (미리 협의된 객실에 한함) / 수건세트(5개)추가 3,000원
추가 요금 결재는 모두 체크인시에 선불로 결재하시면 됩니다.
7. 수영장 이용 시간 및 이용 규정이 있나요?
야외 수영장은 실온으로 운영되며 날씨에 따라 날짜는 별도 공지됩니다.
평년 기준 5월~9월에 수영을 하신 전례가 있습니다.
수영 가능시간 오후 3시 ~오후9시 / 오전에는 카누를 이용하고 있습니다. / 연박시 11시 30분부터 수영 가능
-> 수영장은 입실 이후에만 이용하실 수 있습니다. 이전 고객이 11시 퇴실을 하시기 때문에 빠른 입실이 불가함을 이해해 주시기 바랍니다.
체크인 전 수영장 사용X, 수영과 카누는 동시X , 대형 튜브X
반드시 샤워 후 수영복(래쉬가드)을 착용 후 이용해 주시기 바랍니다 (수영복은 함께 수영을 하는 타인을 위한 매너 입니다. )
거품목욕제, 꽃잎, 촛불 등의 사용은 불가
8. 취사가 가능한가요?
객실 내에서 조리가 가능합니다. (일부객실제외)
객실 구비 : 조리도구, 전자레인지, 냉장고, 인버터, 식기류, 커피포트, 머그컵
객실 내 연기, 냄새가 심한 조리는 불가 합니다.(예 ; 육류, 생선,조개 등의 구이, 대게, 홍어, 청국장 등 )
호텔형객실인 505,506호는 취사 불가입니다. (주방x,식기류x) -바베큐장 신청은 가능하나, 주방이 없으므로 식재료는 미리 손질하며, 일회용으로 준비해 오시면 이용 가능합니다.
10번 밀키트 주문시 바베큐장에서 부르스타 이용가능. 전자레인지는 카페에도 비치되어 있습니다.
9. 쓰레기 분리수거 공간이 있나요?
1층 야외 공간(바베큐장 옆)에 분리수거함이 마련되어 있습니다. ( 입실시 안내해 드립니다 )
퇴실 하실때 취사에 사용하신 객실의 쓰레기는 이곳 분리장으로 이동시켜 주시면 됩니다.
10. 저녁 식사를 주문할 수 있나요 ?
1) 바베큐 밀키트 주문 : 45,000원 (2인용), 60,000원(3인용)
장을 봐오실 시간이 없는 분들께 제공하는 밀키트 주문 ( 한돈 600g, 손질 쌈야채, 새송이, 소시지, 쌈장, 햇반2개, 생1병, 캔음료1. 라면 2개-부르스타 및 냄비와 함께 제공됩니다. )
추가 구매 : 캔맥주(3,000원) , 소주 (2,500원), 생수 (1,000원)
참고 : 바베큐 그릴 신청 (30,000원) + 3인 밀키트 (60,000원)
2) 객실만 이용하실 경우 홍천의 먹방 여행이 될 수 있는 엄선된 맛집을 소개해 드리고 있습니다. (체크인시 물어봐 주세요. 자신있게 소개해 드립니다.^^)
11. 개인 준비물은 어떤 것들이 필요할까요?
- 식사에 관련된 드실 음식은 모두 준비해 오셔야 해요.
- 욕실용품 중 칫솔과 면도기, 폼클렌징, 화장품은 구비되어 있지 않아요.
- 수영장에서 사용할 야외슬리퍼, 아쿠아슈즈, 구명조끼나 튜브, 비치타올 등은 구비되어 있지 않아요. ( 바람넣는 컴프레셔는 있어요)
- 객실의 수건은 1인 2장씩 제공되고 있어요. 야외에서 사용하실 수영장용 수건은 추가로 준비해 오시면 좋아요.
- 유아의 경우 수영장 사용시 방수기저귀 착용 필수 입니다.
12. 강당이 있던데, 단체행사가 가능한가요?
단체 인원은 50명 부터 예약 가능합니다. 50인 이상의 기업 워크샵인 경우 컨퍼런스홀 이용 및 조식 , 석식, 워크샵 프로그램이 포함된 "팀빌딩 패키지" 프로그램을 선택하실 수 있습니다.
기업 워크샵을 전담하는 기업과 제휴하고 있으며, 회사명 / 이용 날짜 / 인원을 말씀해 주시면 견적서를 발송해 드리고 있습니다.
(워크샵을 이용 할 수 있는 숙소 최대 인원은 70명 입니다. )
13. 보호자 및 인솔자 없는 청소년 끼리의 객실이용이 불가하오니 이점 꼭 숙지 해 주시기 바랍니다.
성인 혼숙의 경우 미성년자의 확인을 위해 체크인시 신분증을 요청할 수 있습니다. 협조 부탁드립니다.
보호자 동반하에 입실하신 미성년자는 매점에서 주류 구입이 불가합니다. (자녀에게 심부름 안돼요)